• 欢迎光临海口市商务局重点指导项目e椰城!   登录 注册 

快递外卖配送是要快,还是要命?

2019年05月17日

近几年,电商平台、外卖平台作为新生事物相继发热,改变了人们以往的生活方式,网购、一日三餐靠外卖成为我们的日常生活的一部分。但高效便捷的服务背后快递物品信息安全、配送人员交通违规等诸多问题也日益引起了人们的重视。

如今,在城市的大街小巷中,快递外卖小哥们急如星火的身影随处可见,他们如同一条条色彩鲜明的鱼,穿梭在人流与车流之中。为了早些把手中的快递件或饭菜送到客户手中,他们只能把油门拧到最高,更有甚者逆行、抢车道、闯红灯,全然游走在危险的边缘。

为了每天多挣一点,派件和取件无疑是分秒必争的环节;而外卖送餐人员更是多单多赚,为了多挣钱,他们也就将交通法规暂时抛之脑后了。

且不少快递外卖公司规定,送件延误,罚;服务态度差、被投诉,罚;快件丢失,罚;业务不达标,罚……为了完成快递件派送任务或多跑几单多赚点钱,不被客人投诉,着急的时候明知有些行为危险,也得壮着胆子上,甚至是坐在电梯大声痛哭。

生活的艰辛值得尊重和理解,但安全问题却不容忽视。近两年,配送员因违反交规,扰乱城市交通秩序,导致交通事故的现象时有发生,这些问题也制约着行业更好更快的发展。解决快递外卖配送员交通违规问题刻不容缓,但仅靠交警管制教育罚款,甚至没收车辆显然只是“隔靴搔痒”。

快递外卖电动车违章,单纯的让企业担负连带责任也比较不靠谱,但罚不是重点,重点在于怎么罚。试想一下,由企业支付罚款,那么最后可能还是变相由配送人员“买单”。罚款这种惩罚性的处理方式,不利于配送人员安全驾驶习惯的养成,反而增加了他们的心理负担。

如果在惩罚的基础上增添激励手段,是否可行呢?如利用现有的互联网技术,在平台层面设置交通违规定位系统,对配送人员的配送过程进行实时监测,一旦发现违规行为记录并上报平台管理中心;企业每个月通过员工的行驶记录进行评分并给予惩罚或奖励。当然,这也只是一个简单的构想,想表达的是在互联网科技发展如此迅速的时代,我们一定不能忘了技术所带来的革新力,这些力量能帮助行业防患未然,减少违规现象。

治理快递外卖电动车交通违法行为不是一朝一夕就能完成的过程,但相信在多方共同的努力下,快递外卖行业在不久的将来定会迎来更好发展的明天。

以上观点仅供大家参考交流,更多物流资讯请关注【e椰城】

ad