快递外卖配送是要快，还是要命？

近几年，电商平台、外卖平台作为新生事物相继发热，改变了人们以往的生活方式，网购、一日三餐靠外卖成为我们的日常生活的一部分。但高效便捷的服务背后，快递物品信息安全、配送人员交通违规等诸多问题也日益引起了人们的重视。

如今，在城市的大街小巷中，快递外卖小哥们急如星火的身影随处可见，他们如同一条条色彩鲜明的鱼，穿梭在人流与车流之中。为了早些把手中的快递件或饭菜送到客户手中，他们只能把油门拧到最高，更有甚者逆行、抢车道、闯红灯，全然游走在危险的边缘。

为了每天多挣一点，派件和取件无疑是分秒必争的环节；而外卖送餐人员更是多单多赚，为了多挣钱，他们也就将交通法规暂时抛之脑后了。

且不少快递外卖公司规定，送件延误，罚；服务态度差、被投诉，罚；快件丢失，罚；业务不达标，罚……为了完成快递件派送任务或多跑几单多赚点钱，不被客人投诉，着急的时候明知有些行为危险，也得壮着胆子上，甚至是坐在电梯大声痛哭。

生活的艰辛值得尊重和理解，但安全问题却不容忽视。近两年，配送员因违反交规，扰乱城市交通秩序，导致交通事故的现象时有发生，这些问题也制约着行业更好更快的发展。解决快递外卖配送员交通违规问题刻不容缓，但仅靠交警管制教育罚款，甚至没收车辆显然只是“隔靴搔痒”。

快递外卖电动车违章，单纯的让企业担负连带责任也比较不靠谱，但罚不是重点，重点在于怎么罚。试想一下，由企业支付罚款，那么最后可能还是变相由配送人员“买单”。罚款这种惩罚性的处理方式，不利于配送人员安全驾驶习惯的养成，反而增加了他们的心理负担。

如果在惩罚的基础上增添激励手段，是否可行呢？如利用现有的互联网技术，在平台层面设置交通违规定位系统，对配送人员的配送过程进行实时监测，一旦发现违规行为记录并上报平台管理中心；企业每个月通过员工的行驶记录进行评分并给予惩罚或奖励。当然，这也只是一个简单的构想，想表达的是在互联网科技发展如此迅速的时代，我们一定不能忘了技术所带来的革新力，这些力量能帮助行业防患未然，减少违规现象。

治理快递外卖电动车交通违法行为不是一朝一夕就能完成的过程，但相信在多方共同的努力下，快递外卖行业在不久的将来定会迎来更好发展的明天。

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