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漫漫电商路,从C2C开启

2015年08月10日

广义地讲,电商即电子商务。其中,包括消费者网上购物、在线支付、金融交易等活动。

有 位名人说,趋势改变时代和人类生活,无法逆转。此言在电商这种新型商业运营模式上最说明问题,它发展到今天,已在全球范围内改变了我们的生活。按照业界的 看法,电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等等。而对于普通老百姓来说,这些夹杂着数字和英文简写的名称看着眼花缭乱,听着云里雾里。

然而,这一无处不在的趋势,您真得略知一二。本周刊开辟“话说电商”栏目,用通俗易懂的语言和实例,让更多只知其表、不就其里的读者逐步了解鲜活、靠谱的电商知识,共享时代的进步。

电 商是时下的热门行业,而我们平日里所说的电商也多为零售业的线上形态,负责任地说,可以称之为零售电商。实际上这个目前红得发紫的事业,早在十几年前就在 国内种下萌芽,不过那时的电商巨头,既不是阿里巴巴,也非京东、唯品会等后起之秀,而是一家创立于1999年、名为易趣的企业。

易 趣的模式就是C2C,全称为Customer to Customer,意为个人与个人之间的电子商务,说白了就类似于线下的跳蚤市场,个人买家将商品通过易趣网卖给另一个人。据了解,当时易趣的卖家多为兼 职身份,他们大多还有其他的职业身份,后者才是他们的主要工作。而当时售卖的商品也没如今数量大、品类多,质量好。

加之,易趣网当时对消费者没有相应的保护策略,使得消费者在购买到商品后,退货退款的难度较大。此外,在买卖双方之间,易趣对于卖家也似乎有些偏袒,比如,买家需付费方可浏览商品信息等,而在商品展示页面的繁琐,也加速了易趣的衰落。

终于在2005年前后,马云领军的一支电商“部队”——同样是采取C2C模式的淘宝,通过页面设计的提升、买卖双方公平交易的保证措施等一系列方法,攻城略地,占据市场,开启了中国电商品牌的崛起之旅。
                                                                                                                                                                                                                 来源:海南日报


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