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保丢不保损?一男子邮寄油漆桶变形,物流拒绝赔偿

2019-10-30

近日,万宁的朱先生通过物流运送两桶油漆,运输过程中油漆桶变形,商家以此为由拒绝收货。

 

1019日,朱先生通过鑫玖玖速运物流将自己装修中剩下的两桶油漆运送到海口白龙南北货运站,以向销售商退货。“1025日上午,销售油漆的商家去取货发现油漆桶变形了,拒绝收货。”朱先生称,他在万宁站点邮寄时油桶是完好的,变形是在运输过程中发生的,物流公司应该对此负责。朱先生称,两桶油漆的价格共计660元,他找到该物流公司索赔时却遭到拒绝。

“运输过程中难免会受到挤压磕碰,这都是正常现象。”该站点有关负责人表示,两桶油漆的运费才10元,而且是保丢不保损,所以他们不能满足朱先生的索赔请求。如果朱先生认为不妥,可向有关部门投诉,或者通过法律途径解决此事。目前,朱先生已经向12345热线进行了反映。

e点评:类似于朱先生这样的事情在我们生活中发生的也很多,比如寄快递中途破损了,收货人拒收,去投诉快递公司又说你没有保价,不予以赔偿,各种扯皮来扯皮去的,也很浪费个人的时间与精力,最后往往还得不到应有的赔偿。

所以我们在寄东西的时候应当注意以下几点:根据寄送物品的价值大小选择是否保价;注意保留快递单据;及时索要发票等有效付款凭证;明确告知承运人寄送物品的明细并在快递单据上载明等,以防在发生货物丢失或破损情况时,能够有效、便捷的去进行索赔。

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