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电商势不可挡,O2O成就了子牛的快与慢

2015-12-14

   2015新年第二天,英国商界传来重磅消息,著名零售商Bank Fashion宣布进入破产,Bank Fashion号称每5个英国人就有3个是它的顾客,是英国第一大众时尚品牌,但仍抵不过电商的崛起和激烈的市场竞争,成为2015年节后第一个崩盘的国际零售业品牌。

   现在是实体店谈“网”色变的年代,不单中国,其它国家英国、美国、法国、德国.....等等都是如此,越是越是发达的国家,互联网的冲击越严重。


   如果今天一部分线下实体店还固执的认为,互联网影响不到自己,那就太幼稚可笑了。如今的局面,已经不再是实体店与网商如何竞争的问题,而是实体店是否还能生存的问题!号称英国第一品牌的Bank Fashion就是固步自封,悔之晚矣!

那么实体店的出路在哪里?


   出路在哪里?其实很朴素的哲理,既然是趋势,就不必对抗,就应该顺势而为,当然这个顺势而为不是简单的复制电商,而是结合本身实体店的优势做电商,这就是当前互联网最具火热的领域“O2O模式”,无论是互联网圈内,还是众多的线下实体店企业,都对O2O充满憧憬。

    O2O模式即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。

    O2O模式目前的问题:O2O仅仅是一个广义概念,大家都觉得非常好,但具体如何操作,现在是群雄争霸各有各的理论,这一点非常像15年前的pc互联网时代,当时C2C、B2B、B2C等等模式炒得火热,各种互联网公司如雨后春笋般层出不穷,但经过15年大浪淘沙,留下来的钻石是马云,管用的是淘宝的C2C模式,天猫的B2C模式,阿里巴巴的B2B模式。
   对于具体O2O的内核:以客户为中心,利用互联网的大数据应用,开放全渠道(既包含app应用、微博、微信、论坛、QQ等新媒体,又不放弃电视、广播、纸媒、短信等传统媒体)与消费者互动交流,同时通过门店内的客户信息收集,把这些客户的沟通和销售方式从门店扩大到“全渠道”。简单的讲,O2O超越了门店的空间和时间,在线上线下展开营销活动,若从这个定义来看,O2O带来的不仅是传统行业的渠道革命,更是经营模式的颠覆革命。在这一方面,子牛运用自己强大的基础——子牛生活馆,成功的运用上了O2O的精髓,完美的结合了线上与线下,完成了一次质的飞跃。


                                                                            来源:子牛微刊