韵达春节期间加收10元服务费，圆通除夕开启春节模式

1月31日，韵达速递发布《告客户书》，称根据市场变化，为满足客户寄递需求，韵达速递将于2月3日至9日开启“春节模式”，在此期间，为了保证春节期间的快递服务质量，每票快件将加收10元服务费，同时服务范围和时效将有所调整。具体请联系当地网点或拨打全国统一服务热线95546咨询。

同日，圆通速递也发布《2019年春节期间服务公告》，称2019年春节将至，圆通速递将一如既往地贯彻“全年无休”的快递服务理念，为客户提供快递服务。

圆通表示，从2019年2月4日（腊月三十）至2月10日（正月初六），将正式开启“春节运营模式”。圆通速递全网将根据各地揽派业务情况和各网点运营数据，合理安排员工轮岗值班，保障各业务环节的畅通。

圆通称，春节期间，客户可以通过拨打圆通客服热线95554、021-69777888、访问圆通速递官网或关注微信“圆通速递”服务号等方式进行下单、咨询和查件等服务（春节期间人工服务时间为8:30-17:30）。同时，受春节期间运力资源，天气等因素的影响，寄往全国各地的快件时效将会受到一定程度的影响。

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