即时配送，光“快”就够了么？

伴随着“互联网＋”模式的普及，即时配送市场规模得到了迅速的扩张，且行业一直保持较快增速的发展，目前已跃升为千亿量级的市场。

据相关数据显示，2018年即时配送行业的订单量高达124亿单，从2014年到2018年实际发生和预测订单等数据整体来看，即时配送市场规模保持了较高倍数的增长。

即时配送打造的“分钟级配送”现象早已不是新鲜事，在追求极致配送时效方面，即时配送似乎正在为整个物流行业上演一场有一场“好戏”。

美团点评上线美团闪购业务，涵盖超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等众多品类，30分钟配送上门，24小时无间断配送；菜鸟和阿里健康联合宣布，在杭州率先上线24小时在线买药30分钟送药上门服务，口号是“白天30分钟送达、夜间1小时送达”，据悉最快一单只有10分钟。此外，也有达达—京东到家的35分钟送达；盒马鲜生的三公里半径内半个小时送达；苏宁上线的生鲜领域的易果以及每日优鲜等也纷纷开始效仿更为“惊人”的分钟级时效配送服务。值得一提的是，苏宁物流推出“冰淇淋指数”服务，以冰淇淋融化时间作为参照体系的评估标准，用来衡量即时配送业务的时效。

但业内人士认为，光做到快，其实并不能在即时配送的激烈竞争中先人一步，抢占先机。即时配送带给我们的想象，也不能只有快。

乘着资本的“顺风车”，即时配送似乎变得有些“狂热”。不仅是“久经沙场”的大型玩家开始将“快”力求做到极致，越来越多的中小玩家也开始做起了用“最短的时间完成配送到家”的生意。但有些是“真”快，有些却是“假”快。

消费者要的是又快又好的收货体验，许多“玩家”虽然快但很“差”，对于“快”的追求似乎在这个行业已经上升为一种执念，被快“绑架”的即时配送受制于此，发展反而变“慢”了。

的确，在各方将时效作为主要发力点的同时，即时配送领域的隐忧也渐渐开始显露。

目前，即时配送平台更多的是采用第三方众包配送服务模式，这样便造成了负责配送的从业者较为分散、职业素养与服务水平良莠不齐，这在为企业带来运营管理困难的同时，对于提升服务的质量也是较为不利的。

其次，即时配送领域的多数“玩家”，其运作模式还并不成熟。之所以繁荣，实际上还是依赖于短时间大量资本的注入。这一定程度上也造成了即时配送“玩家”对于资本的依赖性，一旦在资本市场遇冷，以现有粗放的经营管理方式可能很难维持后续发展。

并且，即时配送市场还存在着诸如“价格战”等不正当竞争现象、外部环境及相应基础设施不完善、成本高效率低、行业缺乏规范等问题，一定程度上制约着行业的发展。

总之，在各方大举斩获资本的“热”的同时，头脑一定要“冷”下来，毕竟，行业若想获得高质量且长足的发展，对更为先进的技术、模式的应用，对行业规范化等的探索是必不可少的。

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